What is CRM?
The abbreviation CRM stands for Customer Relationship Management. The advantages of using a CRM are many and some of them are to give you better overview, more control and closer relationship with your customers.
The abbreviation CRM stands for Customer Relationship Management. The advantages of using a CRM are many and some of them are to give you better overview, more control and closer relationship with your customers.
Etter et møte, messe eller annet så har du kanskje mange kontakter du skulle ha kontaktet i etterkant eller fulgt opp? Du kan enkelt legge til dine kontakter og selskaper i Deskflow for enkel oppfølging eller bare for å spare på informasjonen.
Når du jobber med dine potensielle kunder eller nåværende kunder kan det være lurt å logge når dere kommuniserte sist? Så ikke du ringer en kunde når din kollega snakket med han for 1 dag siden. Få full kontroll på flyten med Deskflow.
Å følge opp kunden når man har lovet er ganske lurt, det er ganske kjipt å glemme en kunde og komme tilbake en uke etter og spørre om en ting som skulle vært løst for 1 uke siden. Få oversikt over alle dine avtaler i Deskflow.
Du skal i et møte med en ny potensiell kunde, og denne kunden etterspør referanser. I Deskflow kan du enkelt finne igjen dine referanser kjapt ved å bruke tagg funksjonen som er innebygd i Deskflow. Smart ikke sant?
Lojale kunder er det mest lønnsomme for din bedrift, vis at du bryr deg om dine kunder ved å følge de opp. Se når du sist tok en telefon til kunden, se hva dere snakket om. Alt dette er enkelt i Deskflow.
All informasjon du har lagret på kunden opp igjennom kommer enkelt frem på kundens egne “kundekort” inne i Deskflow. Dette gjør det enkelt for deg å ha kontroll på hva som ble gjort i fjor f.eks hos en bestemt kunde.